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线上活动策划攻略

策划一次线上活动犹如打磨一款产品,产品有升级更迭,活动周期短,不可逆,可以将经验不断总结与复盘。而线上活动产生的场景,对于用户而言,大部分时间是偶然性的。

比如你昨天打开我的公众号文章,以为我要说和新媒体大咖们故事,结果发现是一次线上新媒体学习活动,抱着试一试的态度参与,已经看到不少用户报名的信息,这个时候,一场活动的发生虽然偶然,结果也成了必然和侵入,如何让用户主动参与我们的活动,按照我们的预期实现目的呢?

活动策划,策划两个字,分开来即策略和计划,永远是策略先行,然后执行计划,要想实现目的,什么事情都是策划出来的,大到一场政治革命,小到一次新媒体活动策划,活动策划其实就是我们生活的日常。

首先,想清楚一场线上活动策划的预期目的与形式。

线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、PV、UV几个维度进行考量。目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。

不要指望一次线上活动可以满足所有问题,只需想清楚我们的核心指标是什么?想做品牌曝光与推广?想调动用户积极性?提高留存和转化?是为了增加下载量,平台活跃度,还是品牌传播度?

不同目的,侧重点不同。目的之间互相补充,但找到侧重点,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。

对于大众消费品而言,最常见的活动形式莫过于打折促销优惠抽奖送礼,真正沉淀一些有价值的老客户,但是这种活动不易过多,要结合品牌定位,不然会给部分用户造成该品牌廉价不高级的印象,真正有消费意愿,对价格不那么敏感的客户,随着消费升级的到来,已经越来越多了,而这种活动形式已经烂大街,用户参与也会审美疲劳。

比如受欢迎的形式莫过于能结合品牌形象,有创意的线上活动。比如近期火爆的百雀羚,借助大家熟悉的事物,通过讲故事的形式,一步步引人入胜,环环相扣,顺气成章嫁接到品牌的核心价值点,活动视觉炫酷,有逼格,给用户带来惊喜,愿意主动二次传播。

线上活动的其他形式还有比如抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等,细数下来少说也有几十种,关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。

其次,活动策划,策略先行,按计划执行,策略即创意、思路、想法,执行计划即详尽展示活动的每个步骤和细节。

两者之间是紧密相连,相互补充的。作为乙方新媒体服务机构,我们给客户提交策划案,通常会做两-三个策划提案,透露一下,这个提案一般会包括活动创意来源,主题,主题阐释,活动基本内容,活动时间和活动步骤,执行计划,什么时候做?什么人参与?在哪做?以什么方式做等?如何推广?预期目标和所需资源?等。

真正要将一个好的活动策划案执行,是需要强大和缜密的执行力的,优秀的活动执行人员比创意人员更稀缺,需要熟悉新媒体,了解每个平台的规则,用户特点,需要了解品牌,了解产品的核心卖点,知道这个活动,跟谁玩,让什么人参与,说人话,如何让他们参与。需要有系统思维,了解从创意到执行的每一个步骤,资源的分配,需要垮部门的沟通和整合各路资源,让活动始终就像放风筝一样,在手里牵引着推进。

再者,如何系统的推广一个线上活动?

对于一般的h5链接,海报,文字,弹窗,我们已经审美疲劳,广告轰炸是无效的。

推广活动的核心就是如何让一个活动优雅,有逼格,有调性,好玩,有趣,不让人讨论,转化率高的方式,激发大家参与互动。

文字娓娓道来,故事引人入胜,视觉炫酷狂拽呆萌,借助社交媒体广告曝光,这里有一个用户心理,即别太复杂,要简单,一看就明白,一点就参与,别让用户思考动脑子看不懂,其实用户就是在偶然,漫不经心的场景下看到这个活动的,让他们闭着眼睛就能走完活动流程最好。

如何让用户主动分享这次活动呢?

要设置诱饵,比如话题情感引导,照片评选、参与感,或者直接的利益激励,设计物质奖励是比较实在的形式,这些是外因,内因还是围绕用户心理,满足他们的心理需求,虚荣,懒惰,自我实现,身份认同。

线上活动也是需要营造氛围感的,比如融入多媒体,音频视频动画音乐等形式,高颜值,高调性,有利益,有代入感。

活动推广要有节奏感,一般分为预热,初期,发展,高潮,进行,收尾,不同阶段核心在站内和站外。

最后,别忘了活动策划和执行复盘:

总结和分析数据,不让用户在任何一个环节流失;熟悉活动的每一个流程,对合作资源可控,一切以用户体验为核心,与品牌大调性结合,不损害品牌形象,每一个用户即时的反馈,立刻反馈,反馈呈现;衡量用户参与成本,简化步骤,极致简单;给用户一个转发的理由,解决信任问题;做活动事后反馈,推广前做测试,发现问题及时修正,预想可能的突发状况,维护品牌美誉度和用户情感。

胸中有沟壑,有备无患,一切在于一个细字!

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